“美国黑色星期五购物季”观察：Chatgpt购物推荐增加28%，亚马逊

在美国假日购物季期间，以CHATGPT为代表的生成式人工智能正在悄然改变消费者的购物习惯。不过，这个新兴流量入口的红利似乎并没有让所有商家受益。反而使电商巨头的市场地位进一步巩固。移动应用洞察提供商Apptopia的最新数据显示，感恩节至周日的“黑色星期五”购物周末期间，ChATGPT为零售商移动应用带来的推荐数量同比增长28%。该数据表明，越来越多的消费者正在尝试使用人工智能聊天机器人来获得购物灵感或寻找优惠。然而，这种增长趋势的最大受益者是领先的市场参与者。 Taught byreports 报道称，亚马逊推荐流量占比已从去年的 40.5% 大幅提升至 54%。与此同时，沃尔玛份额从2.7%上升至14.9%，两大巨头占比几乎 70% 的流量。其他机构的数据也证实了人工智能对电子商务的影响力日益增强。 Adobe发布的报告显示，仅黑色星期五这一天，美国零售网站的人工智能流量就同比攀升805%，这表明人工智能在更广泛的零售领域发挥着越来越重要的作用。巨头垄断AI新流量，亚马逊、沃尔玛成为最大赢家。数据显示，新兴的人工智能流量渠道不仅没有给中小零售商带来新的机遇，反而助长了亚马逊、沃尔玛等电商巨头的市场护城河。人工智能似乎更倾向于将用户引导至这些主导平台。 Apptopia 报告详细揭示了这一趋势。今年购物季，亚马逊在 ChatGPT 推荐流量中的份额攀升至 54%，较 2024 年的 40.5% 大幅增长。沃尔玛的表现则更令人惊喜，份额跃升。从去年的 2.7% 增至今年的 14.9%。这意味着，当消费者向ChatGPT寻求购物建议时，大多数情况下他们会被引导至这两家零售巨头。更广泛的人工智能购物趋势：Apptopia 的流量和转化率并不是唯一担心人工智能对狗购物季影响的因素。 Adobe 从更广泛的角度分析了人工智能工具在零售网站上传输的流量。数据更加惊人，揭示了此类流量的高价值。 Adobe的报告指出，“黑色星期五”，美国零售网站的AI流量（以点击链接的购物者数量衡量）同比增长805%； “网络星期一”当天，流量也增幅高达 670%。从整个假日购物季到现在（11月1日至12月1日），AI整体流量增长了760%。更重要的是，Adobe发现通过AI Chatbot进入零售网站的用户表现出更高的购买意向比普通用户完成购买的可能性高出 38%。这一发现对于零售商和投资者来说具有重要意义，因为它表明来自AI的流量不仅体量大，而且具有较高的转化率和巨大的商业价值。AI推荐流量在增长，但总体规模仍然较小。尽管AI聊天机器人在购物推荐领域发挥着越来越突出的作用，但目前其在整个推荐流量市场中的绝对份额仍然不可忽视。根据 Apptopia 的评论，购物者在黑色星期五期间使用 ChATGPT 寻找电子商务折扣的次数大幅增加，但它仍然是一种选择。数据显示，去年“黑色星期五”购物期间，ChatGPT针对电商应用的推荐会话数仅占其总会话数的0.64%。今年，这一比例仅小幅上升至 0.82%。 Apptopia 定义了一个“推荐会话”，仅适用于某个用户使用 ChATGPT 后 30 秒内零售商的移动应用程序。该公司指出，其数据来自美国的一个样本群体，是基于对消费者行为观察的估计。 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。