
随着中期音乐节的临近,星巴克再次参与了“强迫Mooncake Sales”的争议。最近,新黄河的一名记者发现,员工在Mooncake礼品盒的销售中面临不同水平的压力评估:有些人被要求按时完成指标,而有些人则被迫写审核,因为该任务没有满足。当任务未完成时,“预付款”将成为无助的过渡,并且个人福利也被用作礼物。许多员工已经确认,该模型存在于全国各地的商店中,形成了从总部到商店的压力交付层。星巴克长期以来一直否认“强迫销售”,但在Nseven的历史中反复反复出现类似的争议。管理商店柔和而紧密,有些员工面临指标。最近,记者访问了山东的五家星巴克商店。关于月饼礼品盒的销售,不同的商店有不同的管理员工之间的NT和压力方法。在调查中,员工销售的主要工具是内部折扣。最初价格为358元和458元的两个月蛋糕礼品盒可以由员工频道购买,并且价格可以降低210元和272元左右,享受近60%的折扣。但是,满足此价格的要求是交易应仅由员工完成,并且发票将不会发布,也不会获得星巴克积分。图片显示了在星巴克商店出售的蒙月蛋糕礼品盒。在这五家商店中,这三家商店的员工清楚地表示,该公司发布了与评估有关的月球蛋糕的任务。一家商店的员工说,如果任务未完成,则商店经理必须在公司系统中“写下并写简短的作品”进行审核。在今年的龙船节前夕,商店的员工承受着压力并购买米饭礼品盒。 “商店经理有绩效指标。”另一家商店的兼职员工透露,这家商店“每天开车按时达到标准”,这导致“一切疯狂”。他说,销售业绩与全职员工的绩效有关,而Part-Tim雇员将批评他们是否无法出售。他还指出,“商店经理每天工作时要做的第一件事”是询问销售开发。第三商店员工还承认,商店和个人都有销售目标,并与“某些绩效项目”相关。为了达到巨大的认罪,员工表示,他可以支付个人资金来“放置”,以供客户促进交易。其他两家商店的员工表示,他们没有面临严格的销售评估。其中一家商店的员工解释说,大多数学生在兼职工作,“赚钱并不容易”,因此经理不设定销售指标,并采用宽松的政策“尽可能多”。在另一家商店中,即使员工声称“没有评估,他不能出售它也没关系”,但在销售中,他一再提到这一天是50%的“最后一天”,这会产生匆忙的感觉,并鼓励客户尽快下订单。星巴克已在线发布以寻求帮助(在线照片)。 “全部销售”和隐藏调查下的变形压力下的巨大压力仅仅是冰山的尽头。澄清了全国各地社交网络上员工的声音,以及随着销售指标旋转的内部生态系统的出现。星巴克的销售压力已得到评估。一个明确的分级指数系统暴露了:“商店经理有60个盒子,40个值班的盒子,25个专职盒子和15盒兼职。”一名仅加入公司一个月的学生兼职工作,并声称已被分配了出售23个盒子的任务。如果是任务尚未完成,正式的员工会说,该人的第十三和13个薪水将受到影响,该兼职员工将避免。一名员工宣布,如果每个客户不再晋升,他或她发现后将面临“发布警告表格”的惩罚。当指标无法通过正常销售完成时,它成为员工以自己的口袋付款的标准,并被员工称为“工资恢复计划”。员工为此承受着巨大的财务压力,一些员工说:“我的主人在月球蛋糕中有10,000元人民币。”更重要的是,“提前付款”行为洒了一个恶性循环。 “这么多人付钱并拥有出色的数据,使我们的商店经理承受着巨大的压力,然后我们的合作伙伴没有愉快的时光。”一位店员说,某些商店的“绩效”大量付款将是区域管理的参考标准,b向不想要或失望付款的商店增加压力,并最终迫使更多的员工参与。大型“预付款”产生了大型在线二级市场。在社交平台上,星巴克员工发起了一场价格战。相比之下,六个包装礼品盒的原始价格为358元,内部价格为210元人民币,互联网上充满了“ 190元免费送货”,“ 170元”,“ 150元”,“饮酒优惠券”的“碎片价格”,甚至是“ 130元牛naked蛋糕”。为了清洁您手中的“库存”,员工不仅会损失钱,而且还会为自己的个人福利付费。将“优惠券”捐赠给您个人名称的伊拉利姆已成为一种常见的促销方法。有些人还提供五个饮酒优惠券,用于出售一盒月饼,市场价格近100元。公司发出的销售指标最终在雇员个人福利的内部争议中发展。这个内部媒体最终发送给客户。网民发表了一篇帖子,描述了普通客户的感觉。”对于普通客户而言,与店员的熟悉关系已成为销售前的一种“人类债务”,使他们“很抱歉购买它,而且很难购买它。”这种不适改变了客户消费的消费。为了避免在柜台上感到羞耻,许多人在庆祝活动之前需要托托命令。 Shanxi网民说:“我最近不会去那里,这一切都被淘汰了。”这种行为会影响星巴克品牌的“第三空间”商店体验。绩效绩效和收入诱惑:星巴克“压力”“月球蛋糕困境”星巴克'在中国市场上的月饼等恐慌产品与其整体绩效困境密切相关。数据表明,星巴克在中国的“黄金时代”已经结束了。它的市场共享迅速下降了42%2017年至2024年。在勒克金(Luckin)和库迪(Kudi)等本地品牌的价格战中,星巴克(Starbucks)没有美好的生活。在2024财政年度,中国市场收入逐年下降1.4%,在第四季度的商店销售Bumon 14%,客户流量和平均客户价格拒绝。该部件的增长和侵蚀较慢,迫使外国巨型咖啡寻找新的收入来源。星巴克的“黄金时代”在中国长期以来已经结束。图片显示,星巴克商店(数据照片)在主要咖啡业务的压缩保证金收入背景下,高高的非咖啡产品逐渐推动。诸如Mooncakes和Zongzi之类的礼品产品具有高单位价格和厚收入,这不仅可以通过降低饮料价格引起的收入下降,而且还可以在财务报告中提供出色的数据。结果,它们成为公司关注的“收入”类别。这种逻辑以高压在内部演变e指标。销售月蛋糕的压力不是今年仅发生的“紧急情况”,但是一个旧的问题已经积累了很长时间,并且反复暴露了,但尚未得到治愈。一位资深雇员说:“这就像十年前。”据报道,2018年,上海的一家商店要求支付500元的“保证押金”以推广“ Star bing Zong”,如果您不能出售它,您将被扣除。该公司目前做出了“单店行为”的回应,并呼吁停止。 2023年,一些媒体报道说,一些商店被要求“在清单的第一天出售25个以上的盒子”,而员工被迫“刷订单”。作为回应,星巴克再次回答说:“员工不需要刷订单。”星布员工销售的形式正在不断变化,但是压力交付的逻辑并没有改变。其背后的推动力是季节性产品的高收入,以及该公司对财务报告的依赖DATA。为了回应调查中发现的问题,例如员工销售压力,“预付款”现象和个人指标,新的黄河记者要求星巴克进行验证。当被问及该公司是否对出售月饼的员工进行评估时,星巴克回答说“没有收到的相关通知”。关于员工的报告:“如果不出售,您需要自己赚钱,否则会影响绩效和谈话。”该男子说他会核实它,并说:“星巴克不允许自己自己购买钱,这是NG原则。”
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